ĐÀO TẠO Tự Động Hóa QUẢN TRỊ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TOÀN DIỆN


GIỚI THIỆU VỀ BNIO COACHING

Với việc liên tục cập nhật những tính năng mới phù hợp với môi trường kinh doanh tại Việt Nam và việc xây dựng quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và quy trình chuyển giao sản phẩm một cách khoa học và nghiêm túc, BNIO đã dần dần chiếm được lòng tin của các chủ doanh nghiệp trong việc ứng dụng công nghệ vào quản lý doanh nghiệp. BNIO tự tin giúp cho chủ doanh nghiệp tiết kiệm từ 2h/ngày trong việc vận hành và quản lý doanh nghiệp.


BNIO có tầm nhìn trở thành một đơn vị  đào tạo, cung cấp giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam cho các công ty SME vừa và nhỏ trong nước nói chung và khu vực Đông Nam Á nói riêng, chúng tôi không ngừng cải tiến về chất lượng sản phẩm và dịch vụ nhằm mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Vấn đề các doanh nghiệp đang gặp phải

  • Thất lạc, bỏ sót, rò rỉ thông tin khách hàng, mất nhiều thời gian tìm kiếm khi cần
  • Nhân viên tranh chấp vì một khách hàng, đấu đá lẫn nhau, không đoàn kết
  • Rối bời vì không kiểm soát được hoạt động của nhân viên, không có công cụ để đánh giá hiệu quả công việc
  • exclamation
    Khách hàng không được chăm sóc, hỏi thăm thường xuyên, tỷ lệ upsell thấp
  • exclamation
    Marketing tốn kém vì không có biện pháp đo lường chất lượng, hiệu quả của chiến dịch
  • exclamation
    Bù đầu với hàng tá công việc của công ty không có thời gian dành cho gia đình
  • exclamation
    Bạn đã học rất nhiều lớp về lý thuyết doanh nghiệp nhưng chưa có công cụ nào để áp dụng những lý thuyết đó vào thực tế công ty mình cho ổn định và phát triển

Ai nên Tham Gia Khóa Đào Tạo Tự Động Hóa

  • Doanh nghiệp cần công cụ để quản lý khách hàng, tránh việc rò rỉ thông tin khi nhân viên nghỉ việc
  • Doanh nghiệp không kiểm soát, đo đếm, đánh giá được chất lượng công việc của nhân viên.
  • Doanh nghiệp có khách hành bị bỏ quên, không được chăm sóc thường xuyên
  • Doanh nghiệp có chi phí marketing tốn kém vì không có công cụ đo lường để tối ưu hoạt động
  • Chủ doanh nghiệp không biết và ngại sử dụng các phần mềm ứng dụng công nghệ vào quản lý.

GIẢI PHÁP TỰ ĐỘNG HÓA

Giải pháp chăm sóc khách hàng

Đào tạo, cung cấp công cụ đắc lực giúp bạn quản lý khách hàng đến từng chi tiết nhỏ nhất, ở bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào.

Giải pháp quản lý đội kinh doanh

giúp số hoá DN, tăng hiệu quả phối hợp giữa các phòng ban,tạo ra các quy trình chuẩn giúp tự động hoá doanh nghiệp.

Giải pháp giao việc tự động

BNIO COACH giúp cải thiện hoạt động của đội ngũ bán hàng từ đó doanh số tăng trưởng đều đặn thậm chí đột biến.

Giải pháp social CRM

Hệ thống xây dựng quy trình tương tác với khách hàng trên mạng xã hội bằng cách thu thập thông tin, hành vi, tương tác của người dùng, từ đó đưa ra các giải pháp, chiến lược...

Giải pháp SMS marketing

Giúp đỡ các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Việt nam chăm sóc khách hàng tốt hơn qua tin nhắn mang thương hiệu doanh nghiệp với chi phí hợp lý.

Giải pháp Email marketing

Chăm sóc khách hàng tự động bằng kịch bản email marketing đã được thiết lập sẵn, xây dựng sự tin tưởng của khách hàng với sản phẩm, dịch vụ công ty.

Giải pháp kênh Marketing tự động

Đào Tạo sử dụng công cụ cho phép bạn chủ động quản lý toàn bộ kênh Marketing từ Facebook, Website, các web vệ tinh trỏ về CRM. Mọi thông tin đăng ký của khách hàng đều tự động đổ về 1 nguồn là CRM để nhân viên có thể chăm sóc khách hàng ngay khi nhận được thông tin đăng ký

Giải pháp Marketing truyền miệng 3.0

Công cụ Marketing truyền miệng 3.0 tích hợp giúp khách hàng giới thiệu khách hàng hưởng hoa hồng. Các doanh nghiệp chỉ cần làm tốt phần sản phẩm và dịch vụ, phần bán hàng tự nó sẽ vận động và lan toả theo phương pháp truyền miệng.

Giải pháp đo lường KPI

BNIO sở hữu giải pháp Call Center giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng ở bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào. Mọi thông tin trao đổi với khách hàng đều được lưu vào lịch sử khách hàng. Kiểm soát được chất lượng cuộc gọi đến gọi đi, đào tạo kỹ năng telesale của nhân viên hay kiểm tra khiếu nại của khách hàng khi cần.

TẤT CẢ TÍNH NĂNG TRÊN ĐƯỢC BNIO
ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP TỪ A-Z